Privacy & Policy

Informativa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)
Sito web: www.upservicesondrio.com
Ultimo aggiornamento: febbraio 2026

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Up Service Sondrio (di seguito “Titolare”).

Sede legale: Via Garibaldi, 28 – 23017 Morbegno (SO)
Partita IVA: 01026330140
E-mail: info@upservicesondrio.com
Telefono: +39 0342 033416
Sito web: https://www.upservicesondrio.com

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa al trattamento dei dati personali, l’Interessato può contattare il Titolare ai recapiti sopra indicati.

2. Tipologie di dati raccolti

2.1 Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Tra questi: indirizzi IP, tipo di browser e sistema operativo, data e ora della visita, pagine visitate e tempo di permanenza, sito di provenienza (referrer) e dati relativi al dispositivo utilizzato.

Questi dati sono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento.

2.2 Dati forniti volontariamente tramite il form di contatto

Il sito dispone di un modulo di contatto (“Richiedi un preventivo gratuito”) attraverso il quale l’utente può inviare richieste di informazioni e preventivi. I dati raccolti tramite il form sono:

Nome e cognome

Indirizzo e-mail

Contenuto del messaggio (campo libero)

Il conferimento di tali dati è facoltativo, ma necessario per consentire al Titolare di rispondere alla richiesta. Il mancato conferimento comporta l’impossibilità di dare seguito alla richiesta dell’utente.

2.3 Dati raccolti tramite contatto diretto

L’utente può contattare il Titolare anche tramite e-mail (info@upservicesondrio.com) o telefono (+39 0342 033416). In tal caso, il Titolare acquisirà i dati personali contenuti nella comunicazione.

2.4 Dati raccolti tramite cookie e tecnologie di tracciamento

Il sito utilizza cookie tecnici e cookie di terze parti. Per maggiori dettagli si rimanda alla sezione 7 della presente informativa.

3. Finalità del trattamento

I dati personali raccolti tramite il sito vengono trattati per le seguenti finalità:

a) Gestione delle richieste di preventivo e di informazioni inviate tramite il form di contatto, via e-mail o telefono (base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b) GDPR – esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell’Interessato);

b) Garantire il corretto funzionamento tecnico del sito web (base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f) GDPR – legittimo interesse del Titolare);

c) Visualizzazione della mappa interattiva tramite Google Maps per agevolare la localizzazione della sede (base giuridica: art. 6, par. 1, lett. a) GDPR – consenso dell’Interessato);

d) Adempimento di obblighi di legge, regolamenti o normativa comunitaria (base giuridica: art. 6, par. 1, lett. c) GDPR);

e) Accertamento, esercizio o difesa di un diritto in sede giudiziaria (base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f) GDPR – legittimo interesse).

4. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati personali è effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate. I dati sono trattati adottando le misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate a garantire la riservatezza, l’integrità, la disponibilità e la resilienza dei sistemi e dei servizi di trattamento.

I dati personali non saranno oggetto di processi decisionali automatizzati, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici o incidano in modo significativo sull’Interessato.

5. Comunicazione e diffusione dei dati

I dati personali potranno essere comunicati a:

Collaboratori e professionisti del network Up Service, debitamente autorizzati al trattamento;

Responsabili del trattamento esterni, quali fornitori di servizi tecnici e informatici (hosting, manutenzione del sito web);

Google Ireland Limited, in qualità di fornitore del servizio Google Maps;

Professionisti e consulenti (commercialista, legale) per gli adempimenti fiscali e amministrativi;

Autorità competenti, nei casi previsti dalla legge.

I dati personali non saranno diffusi a soggetti indeterminati.

6. Trasferimento dei dati verso Paesi terzi

L’utilizzo del servizio Google Maps può comportare il trasferimento dei dati personali verso Paesi situati al di fuori dell’Unione Europea, in particolare verso gli Stati Uniti d’America.

Tali trasferimenti avvengono sulla base di: decisioni di adeguatezza della Commissione Europea (incluso il EU-US Data Privacy Framework, ove applicabile), clausole contrattuali tipo (Standard Contractual Clauses – SCC) approvate dalla Commissione Europea, o altre garanzie adeguate ai sensi degli artt. 46-49 del GDPR.

L’Interessato ha il diritto di ottenere informazioni sui meccanismi di trasferimento contattando il Titolare.

7. Cookie Policy

7.1 Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo dell’utente durante la navigazione sul sito web. Servono a migliorare l’esperienza di navigazione, a ricordare le preferenze dell’utente e a garantire il corretto funzionamento del sito.

7.2 Cookie tecnici

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al corretto funzionamento. Questi cookie non richiedono il consenso dell’utente e comprendono:

Cookie di sessione: necessari per la navigazione e il funzionamento del sito. Vengono eliminati alla chiusura del browser;

Cookie funzionali: utilizzati per memorizzare le preferenze dell’utente (es. consenso ai cookie);

Cookie di WordPress: cookie tecnici generati dal CMS per il corretto funzionamento del sito.

7.3 Cookie di terze parti – Google Maps

Il sito integra mappe interattive fornite da Google Maps (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda). Il caricamento della mappa può comportare l’installazione di cookie da parte di Google, utilizzati per memorizzare le impostazioni della mappa e per raccogliere statistiche di utilizzo.

Per maggiori informazioni sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy

7.4 Gestione dei cookie

Al primo accesso al sito viene presentato un banner informativo che consente all’utente di accettare o rifiutare i cookie non tecnici. L’utente può inoltre gestire le proprie preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del proprio browser:

Google Chrome: Impostazioni > Privacy e sicurezza > Cookie e altri dati dei siti

Mozilla Firefox: Impostazioni > Privacy e sicurezza > Cookie e dati dei siti web

Safari: Preferenze > Privacy > Gestisci dati siti web

Microsoft Edge: Impostazioni > Cookie e autorizzazioni sito

La disattivazione dei cookie di terze parti non compromette la navigazione sul sito, ma potrebbe impedire la corretta visualizzazione della mappa.

8. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per le quali sono stati raccolti:

Dati del form di contatto: conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, successivamente, per un massimo di 24 mesi dall’ultima comunicazione;

Dati contrattuali: qualora la richiesta si trasformi in rapporto professionale, i dati saranno conservati per la durata del rapporto e per i successivi 10 anni come previsto dalla normativa fiscale e civilistica;

Dati di navigazione: utilizzati in forma aggregata e non conservati in forma identificativa;

Cookie: la durata dei singoli cookie è indicata nelle impostazioni del browser o nella documentazione dei relativi servizi.

9. Diritti dell’Interessato

Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, l’Interessato ha il diritto di:

Accesso (art. 15): ottenere conferma dell’esistenza di un trattamento e l’accesso ai propri dati personali;

Rettifica (art. 16): ottenere la correzione di dati inesatti o l’integrazione di dati incompleti;

Cancellazione (art. 17): ottenere la cancellazione dei propri dati nei casi previsti dal GDPR (diritto all’oblio);

Limitazione (art. 18): ottenere la limitazione del trattamento nei casi previsti dalla normativa;

Portabilità (art. 20): ricevere i propri dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico;

Opposizione (art. 21): opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati per motivi connessi alla propria situazione particolare;

Revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento precedente.

Per esercitare i propri diritti, l’Interessato può inviare una richiesta scritta all’indirizzo e-mail info@upservicesondrio.com. Il Titolare darà riscontro entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.

L’Interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali: www.garanteprivacy.it

10. Trattamento dei dati di minori

Il sito web è rivolto a un pubblico professionale (enti ed imprese) e non è destinato a minori di 16 anni. Il Titolare non raccoglie intenzionalmente dati personali di minori. Qualora ciò avvenga inavvertitamente, il Titolare provvederà alla tempestiva cancellazione dei dati.

11. Misure di sicurezza

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione. Tra queste: utilizzo del protocollo HTTPS per la trasmissione sicura dei dati, aggiornamento regolare del CMS WordPress e dei relativi plugin, backup periodici dei dati del sito, accesso al pannello di amministrazione protetto da credenziali sicure e limitazione dell’accesso ai dati ai soli soggetti autorizzati.

12. Link a siti e servizi di terze parti

Il sito contiene link a piattaforme social (Facebook, YouTube) e ad altri siti esterni. Il Titolare non è responsabile del trattamento dei dati personali effettuato da tali soggetti terzi. Si invitano gli utenti a consultare le rispettive informative sulla privacy prima di fornire i propri dati su tali piattaforme.

13. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento, pubblicando la versione aggiornata sul sito web. In caso di modifiche sostanziali, il Titolare potrà richiedere un nuovo consenso laddove necessario. Si invitano gli utenti a consultare periodicamente questa pagina.

14. Legge applicabile e foro competente

La presente informativa è regolata dalla legge italiana e dal Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione o all’applicazione della presente informativa sarà competente il Foro del luogo di residenza o domicilio dell’Interessato, se situato nel territorio italiano, ai sensi dell’art. 66-bis del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).